北京南站、北京丰台站商务接待岗位招聘公告

为满足北京南站、北京丰台站运营服务工作需要，现面向高校公开招聘商务厅商务接待工作人员，具体事宜公告如下：

一、单位简介

北京南站位于北京市丰台区，由中国铁路北京局集团有限公司管辖，为特等站，是北京市第二大火车站，也是北京面积最大、接发车次最多的火车站。站房采用双曲穹顶椭圆结构，融合古典建筑“三重檐”文化元素，整体造型庄重大气。

北京丰台站位于北京市丰台区，同样为中国铁路北京局集团有限公司管辖的特等站，是京沪铁路、京广铁路、京广高铁、京港高铁等多条线路的重要交汇车站，2022年6月20日正式通车运营，是北京重要的综合铁路枢纽。

二、招聘岗位

商务厅商务接待

三、工作地点

北京南站商务厅、北京丰台站

四、岗位职责

1.协助车站各部门开展安全引导、秩序维护等相关工作；

2.按照工作流程完成商务接待服务，提供优先取票、安检、验证、商务座专区候车等服务，及时解答旅客列车时刻、检票口、站台等咨询；

3.负责接待厅日常商品管理、环境维护等工作；

4.协助做好旅客送站上车等服务工作。

五、招聘要求

1.基本条件：年龄18周岁以上；男性身高登录后查看详情米以上，女性身高登录后查看详情米以上；

2.学历要求：大专及以上学历，户籍不限；

3.从业经历：有服务行业、铁路乘务、航空乘务相关经验者优先，无违法犯罪及不良记录；

4.形象要求：五官端正、仪表大方、体态端庄、形象气质良好，身体外露部位无纹身、无明显疤痕；

5.健康要求：身体健康，持有效健康证明，无传染性疾病、先天性疾病，无不良嗜好；

6.素质能力：爱岗敬业，具备良好职业道德、沟通能力、应变能力及主动服务意识，熟练掌握服务礼仪与基本服务技能。

六、工作时间

1.入职前一个月：上五休二，每日8小时，轮班休息；

2.正式排班：实行倒班制与日勤结合，倒班为三组轮班，上24小时休48小时，夜间闭站期间可在站内休息室休息。

七、薪酬待遇

1.实习期：实习补贴=底薪3000元+餐补600元+交通补助200元+加班费+全勤奖200元+提成，综合月薪4000-5000元；

2.正式入职：毕业后转正，综合月薪5500-7000元；

3.保险：非实习生缴纳社会保险，实习生缴纳商业保险；

4.住宿：免费提供员工宿舍，6-8人间公寓，独立卫生间、空调、洗衣机等设施齐全；水、电费自理，入住需缴纳押金（入住押金200元+水卡押金50元，离宿可退，水电费平摊）。

八、其他说明

单位提供良好工作环境、住宿环境及团队拓展活动，工作稳定、管理规范、晋升渠道清晰。

九、应聘方式

有意者可联系王老师15835210183。